岭上云隐私政策

一、我们收集的信息

1. 账号注册信息：微信授权标识（openid）、昵称、头像，或您通过手机号登录时提供的手机号码及验证码。

2. 预约与交易信息：您选择的球馆、资源、日期时段、打位数量、打球偏好、订单与支付状态、核销记录等。

3. 设备与日志信息：为保障服务安全，我们可能收集设备型号、操作系统、IP 地址、访问时间、操作日志等技术信息。

4. 您主动提供的其他信息：如生日、所在城市、客服留言、特殊要求等。我们仅在您主动提供或为提供服务所必需时收集。

二、我们如何使用信息

1. 用于创建和管理账号、完成球馆预约、核销、支付与会员权益核算。

2. 用于向您发送预约状态、受理结果、费用提醒等必要通知。

3. 用于身份验证、安全防范、风险控制、防止欺诈，保障账号与交易安全。

4. 用于服务运营、统计分析与改进，相关处理会采用去标识化等方式，不会识别到特定个人。

三、信息的共享、转让与公开

1. 为完成预约履约，我们会向您所选择的联盟球馆提供其受理所需的必要信息（如昵称、手机号、预约时段与偏好）。

2. 为完成支付，我们会与支付服务提供者交换必要的订单信息；除此之外，未经您同意，我们不会向其他第三方共享您的个人信息。

3. 我们不会公开披露您的个人信息，但依据法律法规、司法或行政机关强制要求的除外。

四、信息的存储与保护

1. 您的个人信息存储在中华人民共和国境内，我们仅在实现目的所必需的期限内保留，超出期限将删除或匿名化处理。

2. 我们采取加密传输、访问控制、安全审计等技术与管理措施保护您的信息，防止信息泄露、毁损或丢失。

3. 如发生或可能发生个人信息安全事件，我们将依法采取处置措施并告知您。

五、您的权利

1. 您有权查询、复制、更正、补充您的个人信息，可通过个人中心或联系客服行使相关权利。

2. 在符合法律法规的情形下，您有权要求删除个人信息、撤回同意或注销账号；注销后我们将按规定删除或匿名化处理您的信息。

3. 您拒绝提供非必要信息，不影响您使用平台的基本功能。

六、未成年人信息保护

我们重视未成年人信息保护。若您为未成年人，请在监护人同意与指导下使用本平台；如我们发现未经监护人同意收集未成年人个人信息，将依法及时删除。

七、政策更新与联系我们

1. 本政策可能适时更新，更新后我们将在平台公布；重大变更将以显著方式提示。

2. 如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过平台客服与我们联系，我们将依法及时处理。